一、服務說明
本網可提供雲南省內酒店的預訂服務。客戶可通過以下三種方式向我們提出預定優惠價格的酒店，電話：0871-63338882；手機：18908891220；傳真：0871-63338882。同時，您必須確保向我們留下了準確的聯繫方式。
對於酒店預定者，本中心同時提供接機，送機，訂票，導遊及旅遊等一條龍服務。且有少數酒店可以向客戶提供免費的接機服務，這一點我們會在相應的酒店網頁中加以說明。
二、酒店預定價格
本網公佈的酒店價格爲酒店住宿費用（通常情況下包含早餐 ，如果是單早的也會提前說明），酒店內的其它自費項目由客人自己承擔。此價格不適用於元旦、五一、國慶、春節，以及舉辦大型會議期間。
三、支付方式
本網只能採取轉帳方式，需要客戶先將房費支付到我公司，完成預定，然後客人到酒店報名入住。
因轉帳付款會在您行程變動時帶來一些不便，甚至有可能扣除您部分費用作爲取消預訂或變更時的手續費用，因此在採用此方式時，請務必確認好自己的行程，以免給您個人帶來不便或造成損失。
四、預定的取消和變更
如客戶選擇的是轉帳付款方式，並未在規定的時間內付款，則視爲自動取消。
客戶在預定後，要取消訂房，多數情況下，在指定時間之前是免手續費的。如果是旺季或是其它情況，一般需要支付取消費用。
五、退款政策
取消費用取決於通知取消時間距該項服務開始的時間。但是在旅遊旺季。有一些地方的酒店是不能取消的，到時會提前與客人說明。
六、酒店的上網設施
酒店的上網環境正在迅速改善，大多數的五星級酒店和四星級酒店的客房是可以上網的，只是在收費上有各自的標準。另外，多數三星級的酒店都設有商務中心，那裏可以提供電腦和上網服務。
七、酒店沒有我的定單，怎麼辦？
您應該立即聯繫我們，電話:0871-63338882，並允許我們和酒店溝通您的情況。最常見的情況是名字拼寫錯誤和延遲到店。通常我們會按您提供的姓名訂房，所以您只需報名字辦理手續入住即可。請相信，我們的客服人員可以迅速解決所有您在預訂時碰到的問題。
